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国家邮政局副局长刘君: 预计今年“双11”期间快递业务量同比增长35%以上
发布时间:2017-11-08 14:58:05     来源:新华网
  • “双11”已进入第九个年头,近年来,快递积压、爆仓、延误的情况有了改善,国家邮政局做了哪些工作来保障大家的货物及时到手?这其中又有哪些物流“黑科技&rdquo
  •    11已进入第九个年头,近年来,快递积压、爆仓、延误的情况有了改善,国家邮政局做了哪些工作来保障大家的货物及时到手?这其中又有哪些物流黑科技起到了举足轻重的作用?今年的11会呈现哪些新特点?11月7日,国家邮政局副局长刘君接受媒体采访时对上述问题做了全面回答。

    刘君预计,今年11期间(11月11日至16日)的业务总量可能要超过15亿件,同比增长35%以上,最高日处理量预计突破3.4亿件,平均业务量达到2.5亿件,是今年以来正常业务处理量的2.2倍,应该说快递业压力巨大。

    中国快递性价比最好

    针对前段时间快递涨价的问题,刘君称,中国快递的性价比是最好的,11期间不会有大的价格调整。全球排名前几的快递运营商,达不到我国这个价格程度。现在中国的快递价格仅是这些高端快递企业的1/6左右,我们的价格在2012年每件平均是18块钱,到目前每件平均12块钱,五年左右的时间降了接近1/3。价格的降低,真正受益的是广大消费者。快递业是竞争性的市场化产业,价格是市场调节的举措,不能永远不断地下降,这个不符合产业的发展规律。最近劳动力的价格、一些包装物的价格、油料的价格以及要素市场价格不断调整,对整个快递业压力比较大。不过,11期间不会有大的价格调整,同时价格也不会对11的运营产生直接的影响。

    投递、分拣实现智能化

    无人车、无人机配送,给大家会带来哪些便利?刘君认为,邮政传统的产业因网而兴,正是因为这些科技的应用不断的拉升产业发展的水平。现在有的企业快递员收寄的巴枪基本是6.0、8.0的版本了,移动互联网技术在巴枪当中可以体现出来,包括实名制都可以集约在小小的巴枪里面。这个小小的变化既提升了效率,也使用户的感受非常好。这一年快递企业集中上市以后,资本注入量大幅提升,整个行业面貌发生了大的变化。尤其是内部处理,一些大数据的应用,大数据的导航,自动化、现代化的分拣应用,效果非常明显。

    十九大期间,曾经有个国外200多人的记者团到天津看小黄人自动分拣技术,国外记者惊呼,感觉我们处在2050年。这个小黄人在2千米的作业场地每小时的处理量可以接近2万件,在效率极大提升基础上,可以压缩人员70%。人工现在也就是千八百件的水平,它接近是2万件,智能化分拣现场基本上看不到人。

    末端投递的智能快递箱在全国接近20万组,发展速度非常快,每天有1千万的快件是通过它进行投递的。三无:无人机、无人车、无人分拣这些技术在快递领域都在应用,尤其是无人分拣物流仓储场地无人处理这个环节用得非常广泛。

    11还会继续推行快递实名制吗?如果继续推行,怎么样能兼顾高效,也让顾客放心地把自己的个人信息告诉快递公司?针对这个问题,刘君的回答是:11实名制工作不降低标准,也不影响工作效率。目前采用的信息化手段对实名制分两类处理:一类是协议客户,采取批量导入的形式,基本上是后台批量导入,和前端收寄没有关系,这个占60%的业务。11大量的都是协议客户,虽然量是巨大的增长,但是在前端收寄环节,实名制的工作量并没有过多的增加。接下来就是散件和散户。11期间,散件的量和平时的量是均衡的,不会出现爆炸性的增长,所以应该不会影响工作效率。

    快递业的绿色活力

    2014年开始,中国的快递业务量已连续稳居世界第一,对全球快递业增长的贡献率超过40%。今年,中国快递业仍旧保持高速增长态势,业务量增幅在30%左右。截止目前已有6家快递企业成功上市。

    每年的11期间,快递业务量增长3到5成的水平,经过这些年的11不断累加,无论前端收寄还是中间的处理环节、运输环节,包括末端的投递,变化大家都能够看到。国家邮政局制定了打通上下游,拓展产业链,画大同心圆,构建生态圈,服务制造业和相关产业的协同发展效果非常好,同时在综合交通运输体系的衔接和建设方面成效比较突出。

    不过,绿色环保是快递行业发展的一个短板,也是社会各界关注的一个热点问题。刘君称,目前已经出台了一些标准,在一些省份和企业正在开展绿色发展试点。行业的电子面单使用率已经达到80%,新能源车辆的推广使用,包括内部优化方面成效都比较显著。智能箱投递大量应用,大数据指引动态路由设计、三段码技术,以及现在大家讲的三无:无人机、无人车和无人自动分拣,在快递行业都得到广泛应用。预计2020年中国快递业包装物绿色程度将达50%。

     

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